バックパネルについて
Q. バックパネルとは
バックパネルは展示会や会社説明会、地域イベントや新商品発表会などのイベントで背景として活躍します。
よく記者会見の映像などで背景に企業ロゴなどがプリントされた壁のようなものが映ると思いますが、あれがバックパネルです。また有名人へのインタビュー時に利用されたりするので、インタビューパネルと呼ばれることもあります。
更にフォトスポットや結婚式などで写真を撮影するときの背景幕としても活用されますのでフォトパネルと呼ばれることも。他にもバックボード、システムパネル、スクリーンパネルなど、様々な名称で利用されています。
生地について
Q. ポンジ、トロピカル、トロマット、シャドウファブリックはどんな生地ですか？
ポンジはポリエステル系の薄めの生地になります。街でよく見かけるのぼり旗でよく使用されています。
トロピカル、トロマットは、ポリエステル生地で程よく厚みがあり発色の良い生地になります。
シャドウファブリックは遮光性があり骨組みが透けません。
Q. 掲載されている以外の生地で製作は可能ですか？
可能です。スェード等ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
Q. 洗濯は可能ですか？
洗濯可能ですが、強く擦ったりすると印刷が落ちる事がありますので、なるべく優しく拭いてください。
Q. 撥水加工は出来ますか？
対応しておりません。市販の撥水スプレー等をご使用ください。
加工について
Q. 繋ぎ無しでの作成は可能ですか？
生地・サイズにより異なりなりますが、最大幅3,000mmまでは一枚で作成が可能です。
本体（らくらくバックパネル・バナースクリーン）について
Q. 本体だけであれば即日出荷可能ですか？
在庫があり、午前中にご発注・お振込いただければ即日出荷が可能です。本体が在庫切れの場合は入荷次第のご発送となります。
Q. 使用しているうちに一部が壊れてしまいました。修理は可能ですか？
破損の状況によりますが修理可能です。事前に破損箇所をお知らせください。お見積もりのご確認後に修理対応させて頂きます。
Q. 屋外での使用は可能ですか？
「屋内用」ですので、屋外でのご使用はお控えください。
Q. 掲載以外のバックパネルの取扱いはありますか？
取扱いしております。ご要望のバックパネル、バックボードがありましたらお気軽にお問い合わせください。
データについて
Q. オフィスソフト（ワード・エクセル・パワーポイント）で制作可能ですか？
弊社にて印刷用データに作り変える事は可能です。
別途データ加工費￥1,000～が発生しますので、一度お問い合わせください。簡単なデータであればサービスにて作成させて頂きます。
Q. 一からデータを作成してもらえますか？
メールやFAXにてイメージをお伝え頂ければ制作可能です。お見積もり了承後にデータ作成にとりかかります。
Q. PDFで入稿可能ですか？
イラストレーターで開けないデータもありますので、一度弊社までデータをご送付ください。
イラストレーターでPDFを作成される場合は「Illustratorの編集機能を保持」にチェックを入れて保存してください。
Q. 一度入稿したデータは保存していますか？
はい、保存しております。前回入稿時の日付をお知らせいただければ、お調べいたします。
色について
Q. 色指定は出来ますか？
DICカラー、色見本による色あわせは対応しております。DIC以外のカラーチップによる色合わせはご相談ください。
Q. 色校正は出来ますか？
可能です。別途色校正の費用が発生します。
納期について
Q. 急ぎには対応してもらえますか？
できる限り対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
Q. 海外へ発送してもらえますか？
海外への発送は対応しておりません。
返品・交換について
Q. 不良品は交換・再製作してもらえますか？
注文確定後のキャンセル、変更はお受けできません。不良品は良品と交換いたします。
商品到着後10日以内に、弊社まで送料着払いにてご返送ください。
お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品に関する不具合・不良に関してのお問い合わせは、メールまたはお電話にてご連絡ください。